Akun Anda dilindungi oleh sistem verifikasi dua langkah dan enkripsi SSL tingkat lanjut — setiap aktivitas transaksi digital melalui dompet lokal selalu melewati lapisan autentikasi eksklusif.
Menemukan aktivitas login mencurigakan atau transaksi tidak dikenal? Segera hubungi salah satu saluran resmi di bawah ini untuk penguncian akun sementara dan investigasi.
Saluran tercepat ketika akun dicurigai disusupi. Staf pendukung akan memandu Anda mengunci akun dan memperbarui kata sandi secara instan.
Kirim tangkapan layar transaksi atau pemberitahuan login mencurigakan ke email dukungan kami untuk ditinjau dan ditanggapi pada jam kerja.
Di menu Pengaturan Keamanan, pilih Kunci Akun Sementara untuk menghentikan semua aktivitas transaksi secara instan tanpa perlu menghubungi bantuan.
Setelah pendaftaran, buka menu Pengaturan Keamanan dan aktifkan verifikasi dua langkah — sistem akan mengirimkan kode OTP setiap kali masuk dari perangkat baru. Selanjutnya, tautkan dompet digital pilihan Anda dan konfirmasikan nomor dompet dengan benar.
Proses verifikasi identitas KYC juga disarankan untuk memperluas batas layanan serta melindungi akun dari upaya pengambilan alih yang tidak sah. Seluruh sesi masuk tercatat secara transparan di riwayat akun Anda.
Pahami istilah-istilah penting berikut saat mengatur perlindungan akun Anda.
Verifikasi dua langkah yang mewajibkan kode konfirmasi selain kata sandi saat masuk.
Prosedur verifikasi identitas menggunakan dokumen resmi guna mengamankan kepemilikan akun.
Protokol pengaman enkripsi data antara peramban web dan server sistem.
Catatan aktivitas koneksi aktif pada perangkat yang dapat dikelola dari jarak jauh.
Pemeriksaan kesesuaian data dompet digital dengan identitas akun terverifikasi.
Kode sandi sekali pakai dengan durasi singkat untuk otorisasi transaksi penting.
Berbagai skenario dan solusi praktis dalam mengelola keamanan akun di api99.
Layanan tunduk pada wilayah yurisdiksi yang memenuhi syarat serta regulasi hukum setempat. Pengguna bertanggung jawab memeriksa ketentuan yang berlaku.
Akses layanan hanya tersedia di wilayah yang diizinkan secara hukum.